ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Временная программа лояльности. Предлагаю специальные условия и скидки в рамках акций и мероприятий. Эти предложения действуют ограниченное время и позволяют воспользоваться выгодными условиями на услуги.

Постоянная программа лояльности. При заключении договора сроком на 1 год вы получаете доступ к следующим преимуществам:

1. Скидки в зависимости от суммы заказов за месяц: от 150000 до 199999 рублей – скидка 5%, от 200000 до 349999 рублей – скидка 10%, от 350000 рублей и более – скидка 15%
2. Фиксация цен и условий на весь период действия договора.
3. Отсутствие предоплаты и удобная оплата за все услуги один раз в месяц, что упрощает сотрудничество.
4. Возможность участия в персонализированных предложениях.
5. Приоритетное обслуживание перед клиентами без договора.

Ознакомиться с договором можно, скачав его по Ссылке в PDF-формате.

В стоимость каждой услуги (кроме тех, что под звездочкой), указанной в разделе Услуги и цены, включены три круга правок. Это значит, что вы можете трижды предоставить мне список с любым количеством изменений, которые соответствуют техническому заданию. Процесс выглядит следующим образом:

1. Вы отправляете техническое задание — я выполняю работу и отправляю вам результат.
2. Вы присылаете первый список правок — я вношу изменения и отправляю вам обновленный вариант.
3. Вы присылаете второй список правок — я вношу изменения и отправляю вам обновленный вариант.
4. Вы присылаете третий список правок — я вношу последние изменения и отправляю вам окончательный вариант.

Если потребуется больше правок, вы можете приобрести дополнительные круги правок за отдельную плату. Актуальные цены указаны в разделе “Услуги и цены”. В большинстве случаев, трех кругов правок бывает достаточно.

Со мной можно связаться с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу через любую письменную форму связи, указанную в разделе Контакты.

Устное обсуждение часто усваивается хуже и запоминается меньше, что увеличивает риск потери важной информации или забывания ключевых деталей. Письменная коммуникация позволяет вернуться к обсуждению в любое время, чтобы освежить память. Это особенно полезно в спорных ситуациях. Также письменный способ связи служит документом, подтверждающим совершение сделки, что добавляет дополнительный уровень надежности и безопасности в деловых взаимодействиях.

Да, конечно.

Я стараюсь хранить файлы минимум год, а иногда и дольше. Поэтому пишите и уточняйте, даже если прошло много времени.

Да, я работаю с 2D-анимацией и простым редактированием видео.

В каждую позицию прайс-листа входит один вариант макета, соответствующий техническому заданию. Дополнительные варианты макетов (два и более) предоставляются за дополнительную плату, равную стоимости соответствующего макета.

Предусмотрены три варианта оплаты:

1. Оплата по договору каждые две недели.
2. Оплата по договору один раз в месяц.
3. Предоплата 100% перед каждым заказом после утверждения технического задания без договора.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант. Принимаю оплату онлайн: по реквизитам, по номеру телефона, через СБП или по QR-коду на карту Сбербанка.

Я оставляю за собой право публиковать свои работы на любых площадках и в любом удобном для меня виде. Если для клиента важно сохранить конфиденциальность, стоимость услуг увеличивается согласно текущему прайс-листу. Подобные нюансы обсуждаются строго на этапе согласования и обсуждения заказа.

Я самозанятое лицо.

Конечно, вы можете предоставить свои изображения и логотипы, если они соответствуют формату, необходимому для заказанных вами макетов. Пишите, уточняйте, все индивидуально.

Я могу помочь не только подобрать для вас типографию, с учетом вашего местонахождения, но так же могу полностью взять на себя курирование печати/изготовления. Актуальная стоимость услуги указана в разделе Услуги и цены.

Заключаю договор оказания услуг через ЭДО. Договоры составляются на крупные проекты либо на долгосрочное сотрудничество. Ознакомиться с договором можно, скачав его по Ссылке в PDF-формате.

Да, конечно. Для этого мне нужен от вас брендбук. В отсутствие брендбука могу подобрать стиль по имеющимся у вас дизайну макетов, сайта, социальных сетей и т.д.

Нет, моя работа не привязана к одному месту.

Для начала требуется найти типографию, которая будет заниматься печатью/изготовлением, и уточнить у них требования. Только после этого приступаем к подготовке файлов для печати. В идеале, если требования будут мне предоставлены до того, как я начну работать над вашими макетами. Типографию можете найти как сами, так и заказать у меня услугу по подбору подходящей компании. Актуальная стоимость услуги указана в разделе Услуги и цены.

Масштабность заказа и общая загруженность оказывают влияние на сроки выполнения. Минимальное время — от одного часа. С увеличением числа макетов, страниц или полос увеличивается и время работы, в среднем — до недели. Окончательные сроки также зависят от вашей оперативности в ответах на мои вопросы и обращения в процессе сотрудничества. Со своей стороны стараюсь не затягивать работу и выполняю все задачи оперативно.